マーケターは、ジャーニー内の特定のキャンペーンのパフォーマンスに基づいて、または特定のキャンペーンを終了する必要がある場合に、ライブジャーニーを変更する必要があります。ライブジャーニーを変更するために、マーケターはジャーニーのバージョンを作成できます。
このトピックには以下が含まれます:
- バッチジャーニーのバージョンのみを作成できます。
- 一度に作成できるジャーニーのドラフトバージョンは1つのみです。ジャーニー内に複数のドラフトバージョンを同時に存在させることはできません。
- カスタマージャーニーは最大30個のバージョンをサポートします。30個のバージョンが存在する場合、新しいバージョンを作成するには既存のバージョンを削除する必要があります。
- 新しいバージョンを作成するには、ジャーニーがライブである必要があります。
- マーケターは新しいバージョンを作成するために編集権限を持っている必要があります。
管理者がジャーニーバージョニングを有効にすると、既存のすべてのジャーニーは自動的にバージョン1のジャーニーに名前が変更されます（例: journeyname v1）。
- TD Consoleを開きます。
- Audience Studioに移動します。
- ペアレントセグメントを選択し、既存のライブジャーニーを開きます。
ライブジャーニーには、完全なジャーニーアイコン
が表示されます
- 次のいずれかを選択します:
- 右上メニューの省略記号（...）を選択し、Create new versionを選択します。
- ジャーニーを右クリックし、Create new versionを選択します。
ジャーニーバージョニングは、現在のジャーニー名にバージョン番号を自動的に適用します。
- （オプション）ジャーニーバージョン名を変更します。
- Createを選択します。新しいバージョンはドラフト状態になります。
ジャーニーのバージョニングは、バッチジャーニーのコピーに似ています。ジャーニーとそのイベントで変更できるものとできないものを判断するには、次の表を確認してください。
| オブジェクト | 編集可能 | 編集不可 |
|---|---|---|
| ジャーニーバージョン名 | X | |
| ステージ名 | X | |
| ステージ構成 | X（ステージの追加、削除、並べ替えは不可） | |
| ジャーニーバージョン内のその他すべてのイベント（アクティベーション、待機ステップ、デシジョンポイント、マージ、ジャンプ、A/Bテスト、終了） | X |
- バージョンへの変更が完了したら、Launchを選択します。
一度に作成できるドラフトジャーニーバージョンは1つのみです。したがって、別のバージョンを作成する前に、最新のジャーニーバージョンをローンチする必要があります。
- ジャーニーバージョン: バージョンをローンチすると、それが最新バージョンになります。
- プロファイルワークフロー:
- ジャーニーへの新規プロファイル: ジャーニーに初めて入るプロファイルは、最新バージョンに入ります。
- ジャーニー内の既存プロファイル: すでに以前のバージョンに入っている既存のプロファイルは、ジャーニーから退出するまでそのバージョンに留まります。
- プロファイルのジャーニー再入場: 同じジャーニーから退出し、後で再入場するプロファイルは、最新のジャーニーバージョンに再入場します。
- ジャーニー再入場のタイミング: ジャーニーへの再入場は同じ日には発生しません。例えば、プロファイルがジャーニー（v1）から退出し、新しいバージョン（v2）が作成された場合、再度入場条件を満たすプロファイルは最新バージョン（v2）に入ります。
- プロファイルのジャンプ: プロファイルがバージョンを持つ別のジャーニーにジャンプする場合、プロファイルは最新のジャーニーバージョンに入ります。