マーケターは、ジャーニー内の特定のキャンペーンのパフォーマンスに基づいて、または特定のキャンペーンを終了する必要がある場合に、ライブジャーニーを変更する必要があるかもしれません。ライブジャーニーを変更するために、マーケターはジャーニーのバージョンを作成できます。
このトピックには以下が含まれます:
- ローンチ済みのジャーニー、ライブまたは一時停止中のジャーニーのバージョンを作成できます。
- 一度に作成できるドラフトバージョンは1つのみです。ジャーニー内に同時に存在できるドラフトバージョンは1つまでです。
- カスタマージャーニーは最大30個のバージョンをサポートします。30個のバージョンが存在する場合、新しいバージョンを作成するには既存のバージョンを削除する必要があります。
- ソースジャーニー(例:ジャーニーA)がデスティネーションジャーニーのバージョン(例:ジャーニーB v2)を参照している場合、ジャーニーB v2が削除されると、ジャーニーAからのプロファイルはジャーニーB v1(現在の最新バージョン)にリダイレクトされます。ただし、以下の条件が満たされる場合、このプロセスは機能しません:
- ソースジャーニーがドラフト状態である。
- バージョニング機能がアカウントで有効になった後、既存のジャーニーがソースジャーニーとして識別される。ソースジャーニーがデスティネーションジャーニーの正しいバージョンにジャンプできるようにするには、ソースジャーニーを再作成する必要があります。
- マーケターは新しいバージョンを作成するために編集権限が必要です。
管理者がジャーニーバージョニングを有効にすると、すべての既存のジャーニーは自動的にバージョン1のジャーニー(例: ジャーニー名 v1)に名前変更されます。
- TD Consoleを開きます。
- Audience Studioに移動します。
- ペアレントセグメントを選択し、既存のライブジャーニーを開きます。
ライブジャーニーには、完全なジャーニーアイコンが表示されます 
- 以下のいずれかを選択します:
- 右上のメニューで省略記号(...)を選択し、新しいバージョンを作成を選択します。
- ジャーニーを右クリックし、新しいバージョンを作成を選択します。
ジャーニーバージョニングは、現在のジャーニー名に自動的にバージョン番号を適用します。
- (オプション)ジャーニーバージョン名を変更します。
- 作成を選択します。新しいバージョンはドラフト状態になります。
ジャーニーのバージョニングは、バッチジャーニーのコピーに似ています。
以下の表を確認して、ジャーニーとそのイベントで変更できるものと変更できないものを判断してください。これらの変更は、既存のジャーニーのバージョン1以降に作成されたバージョンに適用されます。
| オブジェクト | 編集可能 | 編集不可 |
|---|---|---|
| ジャーニーバージョン名 | X | |
| ステージ名 | X | |
| ステージ設定(ステージの追加、削除、並び替えはできません。) | X | |
| ジャーニーバージョン内のその他すべてのイベント: アクティベーション ウェイトステップ ディシジョンポイント マージ ジャンプ A/Bテスト 終了 | X | |
| 古いプロファイルの再エントリー | X |
- バージョンへの変更が完了したら、ローンチを選択します。
現在のジャーニーの終了基準、ゴール、ジャンプイベントでジャンプ先として設定されているジャーニーへの編集アクセス権がある場合のみ、ジャーニーをローンチできます。
一度に作成できるドラフトジャーニーバージョンは1つのみです。そのため、別のバージョンを作成する前に、現在のドラフトジャーニーバージョンをローンチする必要があります。
- ジャーニーバージョン : バージョンをローンチすると、それが最新バージョンになります。
- プロファイルワークフロー :
- ジャーニーへの新しいプロファイル : ジャーニーに新しく参加するプロファイルは、最新バージョンに入ります。
- ジャーニー内の既存プロファイル : 以前のバージョンにすでに入っている既存のプロファイルは、ジャーニーを終了するまでそのバージョンに留まります。
- プロファイルのジャーニー再エントリー : ジャーニーを終了し、後で同じジャーニーに再度入るプロファイルは、最新のジャーニーバージョンに再エントリーします。
- ジャーニー再エントリーのタイミング : ジャーニーの再エントリーは同じ日には発生しません。例えば、プロファイルがジャーニー(v1)を終了し、新しいバージョン(v2)が作成されている場合、エントリー基準を再び満たすプロファイルは最新バージョン(v2)に入ります。
- プロファイルのジャンプ : プロファイルがバージョンのある別のジャーニーにジャンプする場合、プロファイルは最新のジャーニーバージョンに入ります。