Engage Studioは、Treasure Dataのためのネイティブなジャーニーオーケストレーションおよびキャンペーン管理ソリューションです。マーケティングチームがCDPから直接、顧客インサイトをパーソナライズされたマルチチャネル体験に変えることを可能にします。
データとアクティベーションのギャップを埋めることで、Engage Studioは、データの遅延や統合の摩擦なしに、複雑なカスタマージャーニーの設計、メッセージングの自動化、およびインパクトの測定を可能にします。
ドラッグアンドドロップキャンバスを使用して、洗練されたマルチステップのカスタマージャーニーを構築します。リアルタイムの行動、セグメント条件、またはAI予測に基づいてトリガーを設定します。
AIエージェントを活用して以下を実現します：
- コンテンツ生成: メールの件名と本文を即座に作成します。
- タイミングの最適化: ユーザーが最もエンゲージしやすいタイミングでメッセージを送信します。
- Next Best Actionの推奨: ユーザーの確率スコアに基づいてジャーニーのパスを動的に調整します。
外部のマーケティングクラウドとは異なり、Engage Studioはデータの上に直接配置されます：
- データのサイロ化なし: すべての顧客属性とイベントに即座にアクセスできます。
- リアルタイムトリガー: ウェブサイトへの訪問、アプリの使用、または店舗での購入に即座に反応します。
- クローズドループレポーティング: キャンペーンのパフォーマンスデータは、アトリビューション分析のために自動的にCDPにフィードバックされます。
サポートされているチャネル全体で一貫したメッセージングを配信します：
- Email: ニュースレター、トランザクションメール、ドリップキャンペーンを送信します。
- Mobile Push: タイムリーな通知でモバイルアプリユーザーをエンゲージします。
- （その他のチャネルも近日公開予定）
構築を開始する準備はできましたか？以下のガイドに従って環境を設定してください：
設定が完了したら、最初のキャンペーンを作成しましょう：