AI Marketing Cloud は、Customer Data Platform（CDP）の上に直接構築されたエンゲージメントレイヤーです。
マーケターが統一された顧客プロファイルを、すべてのチャネルにわたるパーソナライズされたリアルタイム体験に変換できるようにします。従来のマーケティングクラウドで発生するデータ遅延や統合の問題はありません。
Journey オーケストレーションとマーケティングオートメーションのためのネイティブ Customer Engagement Platform（CEP）です。複雑なカスタマージャーニーを設計し、Email や Mobile Push を介したメッセージングを自動化し、AI を使用してキャンペーンを最適化します。
- Data-First Activation：CDP データ（属性、行動、予測）の全深度を即座に活用できます。同期の遅延はありません。
- Unified Workflow：セグメンテーションからアクティベーションまで、単一の統合環境で作業できます。
- AI-Powered Optimization：組み込みの AI Agent を使用して、コンテンツを生成し、最適な送信時間を決定し、次の最善のアクションを推奨します。
- Closed-Loop Measurement：キャンペーンパフォーマンスデータは、アトリビューションとモデルの再トレーニングのために自動的に CDP にフィードバックされます。