この機能はベータ版です。詳細については、カスタマーサクセス担当者にお問い合わせください。
リアルタイムジャーニーステージの退出基準は、カスタム退出基準とステイルプロファイルをサポートしています:
- ステイルプロファイル : 退出基準を満たすプロファイルは、ステージまたはジャーニーから移動します。ステイルプロファイル条件を使用してカスタム退出基準を追加することもできます。
- カスタム: フィルター付きキーイベント、リアルタイム属性、バッチ属性と行動、ドラッグオンルールなどのルールを追加します。
カスタム退出基準とステイルプロファイルを組み合わせることができます。
このトピックには以下が含まれます:
- 各退出基準は1つの宛先のみをサポートします。
- 最大20の退出(ステイルとカスタム)を設定できます。
- Audience Studioに移動します。
- ペアレントセグメントを選択します。
- リアルタイムジャーニー(ドラフト段階)を選択するか、新しいジャーニーを作成します。
- ジャーニーを開くを選択します。
- 退出基準を追加を選択します。
- ステイルプロファイルを選択します。
- プロファイルがステージに留まる期間を示す情報を追加します。 最小1分、最大24日の時間を追加できます。
- (オプション)カスタム退出基準を追加を選択します。
- 退出基準を保存を選択します。
- 退出基準を完成させるには、名前を入力し、プロファイルをジャーニーから移動する方法を指定します。
- プロファイルの移動方法を選択します:
- ジャーニーから退出: すべてのプロファイルをジャーニーから移動し、今後のジャーニーでの進行を終了します。
- 宛先を選択 : ドロップダウンでステージを選択します。
選択したステージがドラフト状態の場合、プロファイルは破棄されます。
- オプションで、退出基準を追加を選択して、追加のステイルプロファイルまたはカスタム退出基準を含めます。
リアルタイムジャーニーの各ステージにカスタム退出基準を作成することで、特定の基準を満たすプロファイルをステージまたはジャーニーから削除し、他のジャーニーに移動することができます。
- Audience Studioに移動します。
- ペアレントセグメントを選択します。
- リアルタイムジャーニー(ドラフト段階)を選択するか、新しいジャーニーを作成します。
- ジャーニーを開くを選択します。
- 退出基準を追加を選択します。
- カスタム退出基準を追加を選択します。
退出基準の情報をフォームに入力します。
- キーイベントを選択します。オプションで、キーイベントをさらに定義するためにフィルターを追加できます。
- リアルタイム属性、バッチ属性と行動、ドラッグオンルールを選択して、カスタム退出基準のルールを作成します。
- 退出基準を保存を選択します。
- 退出基準を完成させるには、名前を入力し、プロファイルをジャーニーから移動する方法を指定します。
- プロファイルの移動方法を選択します:
- ジャーニーから退出: すべてのプロファイルをジャーニーから移動し、今後のジャーニーでの進行を終了します。
- 宛先を選択 : ドロップダウンでステージを選択します。
選択したステージがドラフト状態の場合、プロファイルは破棄されます。
- オプションで、退出基準を追加を選択して、追加のステイルプロファイルまたはカスタム退出基準を含めます。
ジャーニーFAQも参照してください。