リアルタイムセグメントは、ストリーミング行動データと履歴データ(アトリビュートを参照)を使用して作成されます。リアルタイムセグメンテーションにより、より深い顧客インサイトとリアルタイムでのアクティベーションが可能になります。このタイプのセグメントは、カスタマージャーニーのどの段階にいても、顧客に対してより迅速に対応する機会を企業に提供します。特に、TD JavaScript SDK と Profiles API を使用したリアルタイムウェブパーソナライゼーションに有効です。
リアルタイムセグメンテーションにより、顧客がウェブサイトを訪問している間に表示されるコンテンツ、広告、ページをパーソナライズできます。例えば、eコマース企業が、製品を閲覧中に複数回カメラカテゴリに移動した訪問者に対して、「本日のカメラ特別オファー」バナー広告をページに表示したいとします。
- リアルタイムセグメンテーションは、リアルタイム用に制限でき、バッチベースのレコードと比較できるセグメンテーションプリミティブに基づいています。
- リアルタイムセグメンテーションは、Profiles API を使用して JavaScript SDK 経由でユーザーセグメントを返します。
- リアルタイムセグメンテーションは、JavaScript SDKがインストールされたウェブサイトからのデータの使用に制限されています。また、定義できるセグメンテーションロジックも制限されています。
リアルタイムセグメントは、データが Treasure Data にリアルタイムで到着する際のストリーミングデータに対して動作し、以下のユースケースを実現します:
訪問者がウェブサイトで意味のあるアクションを実行した場合、これらのユーザーを他の手段を通じて即座にターゲティングできます
エンゲージメントとコンバージョンを高めるために、ウェブサイト上でパーソナライズされたコンテンツ、バナー、広告を表示します
顧客が開始したオープンなトランザクションの完了を支援するために、チャットモーダルダイアログを表示します
顧客が同じページを行き来している場合、ヘルプメッセージを表示します
ユーザーをリアルタイムでスコアリングし、価値の高い訪問者や顧客に特別オファーを表示します