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メール送信者設定

このドキュメントでは、Engage Studioで送信者プロファイルを作成および管理する方法について説明します。送信者プロファイルは、マーケティングメールで使用される送信者のアイデンティティと購読解除設定を定義します。これを正しく設定することで、ブランドの一貫性、メール標準への準拠、および配信性の向上が保証されます。

送信者プロファイルへのアクセス

  1. Engage Studioの左側ナビゲーションメニューから、Sending Configurationsをクリックします。

  2. Sender Profilesタブを選択します。

  3. Create newをクリックして、送信者プロファイル設定フォームを開きます。

送信者プロファイルの作成

送信者プロファイル作成ウィザードには、2つの主要なタブがあります。

1 Detailsタブ – 送信者アイデンティティ

フィールド説明
Name送信者プロファイルを識別するための内部名(例:「TD Test」)
Domain of from addressDomain Settingsで設定された以前に検証されたドメインから選択
From address送信者メールアドレスのローカル部分(例:infoinfo@yourdomain.comを形成)
From display name受信者の受信トレイに表示される名前
Default reply-to address返信用のオプションアドレス
Default reply-to display name返信先フィールドに表示されるオプション名

2. Unsubscribe Headerタブ – コンプライアンス設定

List-Unsubscribe機能をサポートし、グローバルメール規制(例:CAN-SPAM、GDPR)に準拠するために、ここで購読解除設定を構成します。

フィールド説明
URL購読解除ランディングページへのHTTPSリンク。 コンテンツエディタでは{{sender.unsubscribe_url}}経由でアクセス可能。 例:https://your_unsubscribe_url/unsubscribe.html?email={{profile.email | url_encode }}
Mail-to emailHTTPが失敗した場合に購読解除リクエストを受信するメールアドレス。 コンテンツエディタでは{{sender.unsubscribe_email}}経由でアクセス可能。
Mail-to subject購読解除メールのオプションの件名。

トグルを使用してワンクリック購読解除機能を有効または無効にできます。有効にすると、メールにList-Unsubscribeヘッダーが追加されます。

送信者プロファイルの管理

送信者プロファイルが作成されたら:

  • Sender Profilesリストビューから編集または削除できます。

  • アクティブなキャンペーンにリンクされている場合、送信者プロファイルは削除できません。

  • 異なる事業部門やブランドをサポートするために、ドメインごとに複数のプロファイルを作成できます。

Unsubscribe Headerに関するヒント

List-Unsubscribe Headerとは?

List-Unsubscribe Headerは、受信者が将来のメールをオプトアウトする簡単な方法を提供するメールヘッダーフィールドです。通常、メールコンテンツとは別に、メールクライアントのインターフェースに「購読解除」リンクまたはボタンとして表示されます。

BlockNote image

なぜ重要なのですか?

2024年2月から、GoogleとYahooは、すべてのバルクマーケティングメールがワンクリックのList-Unsubscribe Headerをサポートすることを要求し始めました。この要件は、より良いユーザーエクスペリエンス、受信トレイへの配置の改善、および現代のメール規制への準拠を確保するのに役立ちます。

Engage Studioでの購読解除の設定

オプション1:2ステップ購読解除URLを使用

このオプションでは、ランディングページを通じて手動のオプトアウトプロセスを実現できます。

ステップ:

  1. オプトアウトランディングページを作成して公開

    • 現在の制限: ランディングページホスティング機能は後日提供予定です。現時点では、OneTrustなどのサードパーティサービス機能を使用してください。
  2. メール本文と送信者プロファイルのUnsubscribe URLフィールドにリンクを含める

例:

  • mailto:unsub@example.com

  • https://example.com/unsubscribe?email={{profile.email | url_encode}}&type=mailmagazine

  • または両方を使用

受信者を一意に識別するために、URL内に受信者のメール({{profile.emailemail}})を含めます。

オプション2:ワンクリック購読解除URLを使用

このオプションは、独自のカスタム購読解除エンドポイントを持つユーザー向けに設計されています。

要件:

  • URLはPOST購読解除リクエストを処理する必要があります

  • https://で始まる必要があります

  • POSTリクエストはCookieに依存してはいけません

ステップ:

  1. Sender Configuration > Unsubscribe Headerセクションに移動

  2. List-Unsubscribe Headerのトグルを有効化

  3. ワンクリックPOST購読解除エンドポイントURLを入力

  4. オプションでmailto:フォールバックアドレスを追加

生成されるヘッダーの例:

  • List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click List-Unsubscribe: <mailto:unsub@example.com>, <https://your-unsubscribe-post-endpoint.com?email={{email}}>

現在の制限: Engage Studioは現在、組み込みのPOSTエンドポイントを提供していません。この機能がリリースされるまで、お客様はサードパーティサービスを使用して独自に管理する必要があります。