# オーディエンスエージェントのチャット履歴の確認

オーディエンスエージェントはプレミアム機能です。詳細については、カスタマーサクセス担当者にお問い合わせください。

オーディエンスエージェントを開始する際にいずれかのオプションを選択すると、オーディエンスエージェントはチャットセッションを作成します。

![](/assets/reviewing-segment-copilot-chat-history-2024-09-03.c77094597ccff7a4d5dc98d077facbc81d72c28abbf5c82c91c7ac5389ba6c97.cf3845cb.png)

チャットセッションの開始時に、オーディエンスエージェントはタイムスタンプを作成します。チャット履歴は3つのカテゴリに分類されます:

* 今日
* 過去7日間
* 過去30日間


## チャット履歴の確認

1. TDコンソールを開きます。
2. オーディエンススタジオに移動します。
3. ペアレントセグメントを選択します。
4. **オーディエンスエージェント**を選択します。
5. リストアイコン ![](/assets/reviewing-segment-copilot-chat-history-2024-09-17.1c7d8de196b85d83c72334edf208dcfc8bee66cddbc97830457ef1e82ffb9569.cf3845cb.png) を選択してチャット履歴を表示します。


表示されるチャットはユーザーログインに関連付けられています。他のユーザーのチャット履歴を見ることはできません。

![](/assets/reviewing-segment-copilot-chat-history-2024-09-17-1.d9d3d09a0218e3c13de6219c3975063064ad83396064cbb541c4d7fe88709a02.cf3845cb.png)

オーディエンスエージェントとのチャットセッションを中断した場合は、履歴の時点を選択してチャットを確認してください。

1. チャットを選択して表示します。